Dans le sillage de l’acquisition récente de The Alchemist Atelier, concept physique permettant de créer son propre parfum dans le cadre d’ateliers personnalisés, Puig ouvre au grand public un outil de découverte supplémentaire. Ce Wikipedia du parfum permet en quelques clics de connaître les ingrédients, les notes et familles olfactives de la majeur partie des parfums actuellement sur le marché, le tout accompagné de belles illustrations. La recherche peut s’effectuer par nom de parfum ou par matières premières. Wikiparfum permet aussi de découvrir des parfums aux ingrédients similaires et alternatifs à la recherche effectuée.
Outil didactique
« Avec The Alchemist Altelier, nous avons constaté que les gens avaient besoin de comprendre le parfum pour mieux le composer. Un frein important est de savoir comment expliquer les bases et les accords. Nous avons donc développé un gros travail de visualisation des parfums. Lorsque les gens sentent quelque chose et le voient en image, ils peuvent décoder leurs ingrédients dominants plus facilement. Connecter un autre sens rend l’olfaction beaucoup plus précise. Donc nous avons décidé de proposer aux gens qui s’intéressent aux parfums un outil simple, pour développer ce savoir », explique Camila Tomas, Vice President Innovation Technology chez Puig.
L’outil numérique totalement gratuit est donc principalement destiné en priorité aux fragrance lovers, mais s’adapte à tout public. Il peut également être utilisé en point de vente par les conseillères. « C’est un excellent outil pour elles face à un consommateur qui ne sait pas ce qu’il veut mais peut nommer ses parfums préférés », ajoute Camila Tomas.
Compréhension des tendances
Grâce à cette plate-forme, l’industrie peut améliorer sa compréhension des tendances émergentes et des préférences des consommateurs résultant de leurs recherches et de leurs choix. Puig met notamment cet outil à la disposition des détaillants, ce qui a permis à Nocibé de développer son propre outil de profiling parfum.
« Nous enregistrons déjà un millier de visites par jour, sans publicité. Mais pour nous, l’important est moins de la quantité du trafic, que ce que nous apprenons du trafic. C’est une source de connaissance sur ce que les gens aiment. Dans l’un des projets pilotes que nous allons exécuter avec cette technologie, nous demanderons également aux gens d’évaluer les recommandations pour voir si elles sont exactes selon eux », précise la responsable.
Régulièrement actualisée, la plateforme devrait s’étendre rapidement à une base de données de 10.000 parfums. Présentée en langue française, anglaise et espagnole, elle se concentre pour l’instant sur l’Europe. « Nous travaillons actuellement à l’expansion vers des parfums populaires en Amérique du nord et en Amérique latine pour toucher ces continents ainsi que le Moyen Orient. Nous voulons aussi devenir une fenêtre de la parfumerie de niche », conclut Camila Tomas.
