Avec 250 salariés dans le monde, Surya Brasil n’a pas la taille des géants que sont O Boticário ou Natura mais figure aujourd’hui parmi les fabricants brésiliens de cosmétiques qui réussissent le mieux sur les marchés étrangers. Et la comparaison agace toujours un peu Wanda Malhotra qui dirige l’entreprise créée par sa mère. « Nous ne pouvons nous comparer à ces géants. Nos produits sont complètement différents, nous ne sommes pas sur les même segments du marché, » explique-t-elle
Croissance internationale
Mais si, depuis ses origines, Surya Brasil (la marque elle-même a été créée en 1995) se préoccupe d’écologie et de naturalité, c’est aussi en restant fidèle à ses principes que l’entreprise a connu le succès sur son marché domestique comme à l’export. Aujourd’hui, Surya Brasil est leader sur le marché brésilien des teintures capillaires naturelles, notamment grâce à ses produits historiques à base de henné.
À l’export, l’entreprise est présente dans 32 pays, sur tous les continents, et ses produits sont distribués sur 95% du territoire américain, notamment grâce à la chaîne de distribution spécialisée dans les produits naturels Whole Foods Market. Pour mieux servir ce marché, où ses ventes ont progressé de +53% en 2012, Surya Brasil va ouvrir dès 2014 une unité de production aux États-Unis.
Ce succès, Wanda Malhotra en est convaincue, tient au positionnement naturel et éthique de Surya Brasil. « Si nous nous développons, ce n’est pas grâce au soutien financier d’un grand groupe, mais parce que nos consommateurs apprécient nos produits et grâce à notre crédibilité sur le segment des cosmétiques naturels, » affirme-t-elle.
Ingrédients naturels, produits certifiés
Depuis ses débuts, Surya Brasil privilégie les ingrédients d’origine naturelle et s’engage dans des actions de soutien des communautés locales. Pour son approvisionnement, l’entreprise dispose de ses propres plantations mais s’appuie également sur des communautés amazoniennes avec lesquelles elle s’efforce de construire une relation équitable.
Et pour asseoir la crédibilité qui manque parfois à certaines marques brésiliennes sur ses sujets, Surya Brasil a massivement investi dans la certification. Elle est ainsi la seule société brésilienne à proposer des produits cosmétiques certifiés Vegan, c’est à dire sans ingrédients d’origine animale. Certains des produits sont également certifiés bio par Ecocert et conformes à la charte Cosmebio. Enfin, les emballages en carton sont certifiés par le Forest Stewardship Council (FSC).
Emballages recyclables
En matière d’emballage, Surya Brasil privilégie également les partenariats avec des fournisseurs de matières premières et d’emballages qui développent dans leur stratégie d’entreprise une responsabilité sociale et environnementale. L’entreprise demande à ses fournisseurs de garantir la provenance et la durabilité de leurs produits. Tous les emballages doivent être recyclables, certains sont même compostables. C’est ainsi que les pots des soins de la ligne Amazônia Preciosa sont fabriqués à base de fibre de noix de coco et sont 100% biodégradables.
Une série d’atouts sur lesquels la société brésilienne va continuer à miser pour poursuivre l’extension de sa distribution internationale, devenue l’une de ses principales priorités.
