Dans un récent rapport [1], Mintel a annoncé quatre importantes tendances de consommation susceptibles de transformer l’industrie de la beauté au niveau mondial en 2021.

Beautiful Mind : Malgré l’incertitude de la période, les marques ont l’opportunité de construire de la normalité grâce à des routines utilisant des produits protecteurs, qui apportent de la valeur et aident à reconstruire des relations de confiance.

« Les marques qui réussiront mettre à profit les routines de beauté comme moyen de lutter contre le stress et l’anxiété créeront de la valeur à long terme pour les consommateurs. Elles devront créer des stratégies pour que des experts tiers éduquent les consommateurs sur l’avenir du bien-être holistique avec des soins ciblant le lien entre le corps et l’esprit », explique Sharon Kwek, directrice associée, Global Beauty and Personal Care chez Mintel.

Beauty Re(Valued) : À mesure qu’ils réexaminent leurs dépenses de près, les consommateurs accordent la priorité à la fonctionnalité des produits. Leur valeur sera mesurée en termes de qualité, de commodité et de résultat plutôt que d’argent.

Alors que les expériences deviendront plus précieuses que les produits tangibles, les marques souhaitant encourager les consommateurs à acheter devront redéfinir leur valeur au-delà du simple coût, mais à travers l’impact de l’acte d’achat.

Channel Changers : De solides stratégies de commerce électronique permettront aux marques d’adopter une véritable approche omnicanale pour déplacer les limites du commerce, et d’offrir des expériences numériques renouvelées et plurisensorielles.

« Les marques devront développer des stratégies qui conduisent les achats vers leurs propres sites, en valorisant l’authenticité de leur démarche tout défiant les grandes places de marché qui ne parviennent pas encore à garantir la transparence de leur chaîne d’approvisionnement », ajoute Kwek.

Beauty Eco-lution : Avec la sortie progressive du confinement lié à la Covid-19, les consommateurs réévalueront leurs priorités au profit des considérations éco-éthiques.

Étant donné que de nombreux consommateurs continueront de faire leurs achats à proximité de chez eux en se focalisant moins sur les prix, soutenir et collaborer avec les entreprises locales sera une stratégie importante à long terme.

« Pour le ‘clean’, la prochaine étape sera de marier éthique et sécurité pour répondre aux besoins des consommateurs de produits de beauté conscients et attentifs qui s’efforçant d’éviter tout risque potentiel à l’intérieur comme à l’extérieur de l’emballage », conclut Sharon Kwek.