Constitué au fil d’opérations successives de croissance externe et d’un développement commercial dynamique, le groupe familial Anjac Health and Beauty a réalisé 280 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2019 et emploie 1700 personnes, en France, en Espagne et aux États-Unis. Dans un environnement en mutation rapide, où les attentes des marques de cosmétiques vis-à-vis de leurs fournisseurs se renforcent, Anjac Health & Beauty a fait le choix d’un modèle organisationnel très original destiné à assurer aux clients les capacités de production et de R&D d’un groupe conséquent tout en préservant la structure agile et réactive des PME qui le composent.
Agilité et intrapreneurialité
« C’est vrai que tous les industriels parlent d’innovation, le terme est assez galvaudé. De fait, fournisseurs et marques beauté ont bien compris que, dans un monde en constante accélération, innover est la voie royale vers le succès, voire une condition de survie. En ce qui nous concerne, nous avons la chance de disposer d’un modèle d’organisation très original et agile. Nous prônons l’intrapreneurialité, la culture d’entreprendre au sein du groupe et les dix sociétés [1] du groupe en profitent. Concrètement, les différentes directions générales des sociétés demeurent très autonomes, souvent le fondateur est toujours à la tête de l’entreprise, comme c’est le cas pour Aircos, Cosmetix West, Feltor, Innovi… », explique Anne Rutigliano, en charge du marketing et de la communication du groupe Anjac Health & Beauty.
Miser sur des structures de petite taille et l’innovation transverse en mode projet, permet d’accélérer les prises de décisions, de préserver la culture du test and learn qui correspond aussi à la façon de fonctionner de certaines marques, notamment les indie brands.
L’Innovation par la preuve : ingrédient, formulation et produit fini
Toutefois, pour aller plus loin et apporter davantage de valeur à ses clients,
Anjac Health & Beauty mise aussi sur les synergies propres au groupe. « Une cellule R&D groupe a été créée et se réunit régulièrement. Nous faisons maintenant de même pour le marketing et nous intégrons de plus en plus les tendances consommateurs dans nos développements », indique Anne Rutigliano.
Au sein du groupe, les expertises en Recherche Appliquée notamment sur l’ingrédient et la molécule sont partagées. Les méthodes de recherche par abduction, mode de raisonnement utilisant l’exploration de champs de recherche très vastes, profitent à tous. L’innovation au sein du groupe Anjac Health & Beauty est scientifique et portée sur l’efficacité prouvée.
En 2019, pour valoriser la dynamique d’innovation portée par ses équipes et les remercier, Anjac Health & Beauty a lancé Anjac’tive, un concours interne d’innovation ouvert à ses 1700 collaborateurs, et couvrant aussi bien les process, les services et les produits.
Naturalité et efficacité
Le groupe bénéficie par ailleurs d’une multiplicité de compétences catégorielles allant des produits de santé aux compléments alimentaires, en passant par le maquillage et les soins cosmétiques et dermocosmétiques, tout en maîtrisant l’ensemble de la chaine de conception et fabrication des produits, des ingrédients à la formulation.
« Notre valeur ajoutée tient à notre capacité à imaginer et à mettre au point des solutions innovantes, sur-mesure qui auront une empreinte positive sur notre santé et l’environnement. Avec Innovi, par exemple, nous avons au sein du groupe une entité spécialisée dans la recherche et l’innovation, capable de développer des ingrédients exclusifs pour les marques, en fonction des résultats recherchés et du positionnement de la marque », ajoute Anne Rutigliano. Le groupe offre un ingrédient naturel SPF BOOST qui permet de réduire les filtres solaires tout en gardant un SPF élevé. Les équipes de recherche travaillent sur la cosmétique solide de seconde génération, efficaces et sensorielles, des masques biodégradables et compostables associés aux formulations dermocosmétiques pour les populations senior, diabétiques etc.
Cette variété de sociétés permet aussi de gérer des clients de profils très différents, de lisser les problèmes de capacité et de prévoir des solutions de continuation d’activité. En matière d’innovation, elle permet aussi aux clients du groupe de piocher au sein de ces multiples compétences et des thématiques développées par chaque société ou au niveau du groupe, avec un accent particulier sur les grandes attentes des consommateurs : naturalité et efficacité.
Historiquement très ancré sur le made in France, le groupe s’est récemment implanté en Amérique du Nord avec l’acquisition de Cosmetix West. L’expertise et le savoir-faire de l’entreprise californienne en matière de clean beauty vont ainsi profiter à l’ensemble du groupe, qui prévoit également de transposer ses technologies vers sa nouvelle entité pour apporter plus de proximité et de service à ses clients locaux.
